رفع آسان خطای شبکه نامشخص و ناشناخته (An Unknown Network Error Has Occurred)

خطای شبکه نامشخص و ناشناخته (An Unknown Network Error Has Occurred) در اینستاگرام یعنی چه؟ باید بدانید که این خطا بارها و بارها رخ می دهد اما جای نگرانی نیست. ما در آی آر سوشیال به شما کمک میکنیم که این خطا را پشت سر بگذارید و رفع کنید. کافیست به نکاتی که در ادامه می آید عمل کرده تا بتوانید این مشکل را حل کنید.

زمانی که قصد ورود به اینستاگرام را دارید، با پیغام خطایی با موضوع “An Unknown Network Error Has Occurred” مواجه می شوید که به این معنی است که یک خطای شبکه ناشناخته رخ داده است و تنها گزینه ای که باید انتخاب کنید دکمه OK است. این خطا به دلایل مختلفی ممکن است رخ دهد که در زیر به هر یک از آنها می پردازیم، اما در بیشتر موارد استفاده از یک اصلاح کننده IP برای یک تا چند روز به حل این مشکل کمک می کند و پس از چند روز برنامه به طور معمول کار می کند. شما به کار خود ادامه خواهید داد و دیگر نیازی به این برنامه ها نخواهید داشت. فراموش نکنید که اطلاعات ورود به اینستاگرام خود را دوباره وارد کنید.

خطای شبکه ناشناخته رخ داده است

این جمله ای است که در اینستاگرام های فارسی در حین دریافت خطا به چشم می خورد. معادل انگلیسی این جمله An Unknown Network Error Has Occurred می باشد.

یک خطای شبکه ناشناخته رخ داده است یکی از رایج ترین مشکلات شبکه است که بسیاری از کاربران با آن مواجه شده اند. این مشکل اغلب به دلیل مشکلات اینترنت، استفاده از اینستاگرام با آدرس های IP مختلف، استفاده از VPN و غیره ایجاد می شود.

وقتی با یک خطای شبکه ناشناخته مواجه می شوید، نمی توانید وارد حساب اینستاگرام خود شوید. در قسمت بعدی راه های حل این مشکل را به شما آموزش می دهیم.

ری استارت گوشی برای رفع مشکل خطای نامشخص اینستاگرام

این اولین راه حلی است که بهتر است امتحان کنید. ابتدا گوشی خود را یک بار خاموش و روشن کنید تا این خطا برطرف شود. برای این کار ابتدا دکمه پاور را برای چند ثانیه نگه دارید و از بین گزینه های نمایش داده شده گزینه Restart را انتخاب کنید.

سپس به اپلیکیشن اینستاگرام بروید و اگر این مشکل برطرف نشد، روش های دیگر را امتحان کنید.

تغییر وضعیت دیتای اینترنت (ری استارت دیتای گوشی)

دلیل اصلی این خطا ممکن است اتصال به اینترنت باشد. در این قسمت بسته به نوع اینترنت یکی از موارد زیر را انجام می دهیم.

تغییر حالت شبکه

اگر شبکه تلفن همراه شما در حالت LTE است، به طور موقت آن را روی 3G تنظیم کنید. انجام این کار به احتمال زیاد مشکل را حل می کند.

روشن و خاموش کردن مودم ADSL

اگر از اینترنت ثابت اینستاگرام استفاده می کنید، یک بار مودم را خاموش کنید و بعد از چند ثانیه روشن کنید! با انجام این کار آدرس IP و موارد مربوط به شبکه تغییر می کند و به احتمال زیاد مشکل شبکه ناشناخته حل خواهد شد.

از نرم افزارهای تغییر IP استفاده کنید

در اندروید و iOS برنامه هایی به نام IP changer یا VIP وجود دارد که می توانید از آنها برای رفع این مشکل استفاده کنید.

به جای داده تلفن همراه از Wi-Fi استفاده کنید

اگر Wi-Fi در دسترس است، داده های تلفن همراه خود را خاموش کنید و از این تکنیک استفاده کنید.

کش گوشی خود را پاک کنید تا خطای ناشناخته برطرف شود

پاک کردن کش و داده های آن یکی از راه های حل یک خطای شبکه ناشناخته است. برای این کار به تنظیمات گوشی (Settings) رفته و سپس قسمت Applications را انتخاب کنید. Instagtam را از لیست برنامه ها پیدا کنید و آن را انتخاب کنید. در نهایت گزینه های Wipe Storage و Wipe Cache را انتخاب کنید. ممکن است این گزینه در برخی از گوشی ها متفاوت باشد. اما قطعا مشابه هم هستند.

تنظیمات شبکه گوشی خود را یک بار مجدد تنظیم کنید

برای رفع خطای «یک خطای شبکه ناشناخته رخ داده است» تنظیمات شبکه تلفن خود را یکباره راه اندازی مجدد کنید. با این کار تنظیمات اینترنت، وای فای و بلوتوث شما بازنشانی می شود. به این منظور:

ابتدا به تنظیمات اندروید بروید.
به شبکه و اینترنت بروید.
روی گزینه سه نقطه در بالای صفحه کلیک کنید.
از منوی ظاهر شده گزینه Reset network settings و Reset settings را انتخاب کنید.

تاریخ و ساعت را برای رفع An Unknown Network Error Has Occurred دوباره تنظیم کنید

در بیشتر موارد، تنظیم مجدد تنظیمات برای تاریخ و زمان، مشکل خطای شبکه ناشناخته اینستاگرام (An Unknown Network Error Has Occurred) را حل می کند. بنابراین به تنظیمات اندروید و سپس تاریخ و زمان بروید. سپس تاریخ و زمان خودکار را دوباره روشن و خاموش کنید.

آپدیت اینستاگرام برای حل مشکل شبکه نامشخص

یکی از دلایلی که باعث می شود با خطای ناشناخته اینستاگرام مواجه شوید، نسخه قدیمی اینستاگرام نصب شده بر روی گوشی شما است. اگر نسخه اینستاگرام شما قدیمی است، آن را از طریق گوگل پلی در اپ استور اندروید یا iOS به روز کنید. همچنین آخرین نسخه این نرم افزار را برای دانلود در مقاله «دانلود اینستاگرام» قرار داده ایم.

حذف و نصب مجدد برنامه اینستاگرام

اگر برنامه اینستاگرام شما به درستی کار نمی کند یا با خطا مواجه هستید، کافی است برنامه را حذف نصب کرده و مجدداً از فروشگاه Google Play نصب کنید.

از صفحه اصلی یا کشوی برنامه به برنامه اینستاگرام بروید.
روی نماد برنامه ضربه بزنید و نگه دارید، Uninstall را انتخاب کنید یا نماد را به سطل زباله بکشید.
پس از حذف، به فروشگاه Google Play بروید و اینستاگرام را جستجو کنید.
همچنین می توانید از طریق این لینک برنامه را مستقیما نصب کنید.
دکمه نصب را فشار دهید و منتظر بمانید تا نصب شود، روی open کلیک کنید.
با اکانت اینستاگرام خود وارد شوید و ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

استفاده نکردن زیاد از برنامه تغییر آی پی

اگر رفع خطای شبکه نامشخص و ناشناخته (An Unknown Network Error Has Occurred) برای شما با تغییر آیپی انجام شد، این کار را زیاد انجام ندهید. انجام تعداد زیاد این کار می توانید برای شما دردسر ساز شود و مشکلات زیادی را برایتان به وجود آورد. آیا شما نیز راه حل بهترین برای رفع این خطا دارید؟ به ما در کامنت ها بگویید.