رفع مشکل couldn’t refresh feed (پوشش خبری بازخوانی نمی شود)

خطای couldn’t refresh feed در اینستاگرام یکی از ارورهای به شدت اذیت کننده است که گاها با مشاهده این خطا حاضر خواهیم بود گوشی خود را به دیوار بکوبیم. اما خب این راه حل منطقی نیست. بهتر است با روش هایی که در ادامه می آید اقدام به رفع مشکل “پوشش خبری بازخوانی نمی شود” کنیم.

قبل از هر چیزی بهتر است معنای رفرش را بدانیم.

در تمامی مراحل آموزش اگر سوالی برای شما مطرح شد از طریق دیدگاه های پایین همین صفحه، سوال خود را بپرسید تا در اسرع وقت راهنمایی های لازم در همین صفحه منتشر گردد.

رفرش در اینستاگرام یعنی چه؟

به طور کل رفرش به معنای تازه کردن است. وقتی می گوییم صفحه x را refresh کن یعنی کاری کن که دوباره خوانی شود و اطلاعات صفحه مجدد لود شود. در مورد رفرش در اینستاگرام نیز دقیقا همین معنا صادق است. گاهی به دلیل قطعی موقتی اینترنت و یا به هر دلیل دیگری خطای couldn’t refresh feed را دریافت می کنیم که در بسیاری از مواقع موقتی بوده و پس از چند ثانیه یا چند دقیقه به طور خودکار برطرف می شود.

برای رفرش کردن اینستاگرام کافیست صفحه را به پایین بکشیم و رها کنیم. مشاهده میکنیم که اطلاعات مجددا لود می شوند. اما اگر باز هم خطای خطای اعصاب خرد کن “پوشش خبری بازخوانی نمی شود” یا همان “couldn’t refresh feed” گرفتیم چه کنیم؟ 

ابتدا روی اعصاب خود مسلط باشید و آرامش خود را حفظ کنید و سپس مراحل بعدی را اجرا کنید.

رفع خطای couldn’t refresh feed در اینستاگرام

ممکن است بپرسید آیا این مشکل علاجی دارد؟ باید بگوییم بله. در اغلب موارد این مشکل قابل حل است. برخی از دلایلی که ممکن است باعث این مشکل شوند در ادامه می آیند. ممکن است نکاتی نیز از قلم بیفتند. پس اگر با این موارد مشکلتان حل نشد، از بخش دیدگاه های همین صفحه اعلام کنید و مشکل پیجتان را کامل شرح دهید تا در صورت امکان، راه حل های جدیدی را برای تان پیدا کنیم.

فراموش نکنید که این موارد را بهتر است به ترتیب و مرحله به مرحله انجام دهید.

ری استارت گوشی (خاموش و روشن کردن گوشی)

بسیاری از اوقات ما کارهای زیادی را با تلفن انجام می دهیم و این کارها اغلب سنگین است و بنابراین فشار زیادی به تلفن وارد می شود که باعث می شود برخی از برنامه ها و برنامه ها به راحتی قابل اجرا نباشند.

شاید شما نیز از افرادی باشید که به ندرت گوشی خود را ری استارت می کنند. این کار اشتباه هست. در این حالت پیشنهاد می کنیم حداقل هفته ای یک بار تلفن همراه خود را خاموش و روشن کنید یا به اصطلاح دوباره راه اندازی کنید تا تلفن اصطلاحاً کمی نفس بکشد.

بنابراین اولین راه حل این است که تلفن را دوباره راه اندازی کنید و دوباره بررسی کنید. اگر مشکل شما حل شد که هیچ، در غیر اینصورت روش بعدی را امتحان کنید.

اینستاگرام را آپدیت کنید

عدم بروزرسانی اینستاگرام می تواند صدها مشکل ایجاد کند. نه تنها اینستاگرام ، بلکه همیشه سعی کنید همه برنامه های خود را به روز نگه دارید.

نکته مهمی که باید به آن توجه جدی کرد این است که حتماً برنامه ها را از منابع رسمی آنها بارگیری کنید. به عنوان مثال ، کاربران اندروید می توانند اینستاگرام خود را از Google Play بارگیری کنند.

پس از دانلود بروزرسانی اینستاگرام ، دوباره بررسی کنید و ببینید آیا این خطا را دریافت کرده اید یا خیر. اگر مشکل حل نشد به مرحله بعدی بروید!

چک کردن بخش دسترسی به داده ها (access data)

طبق گزارشاتی که دریافت کردیم، برخی از کاربرانی که حین مشاهده این مشکل، همچنان به قسمت تنظیمات اینستاگرام خود دسترسی داشته اند، با ورود به بخش security و سپس بخش access data که به فارسی همان امنیت > دسترسی به داده ها می باشد، و تایید پیغام های نمایش داده شده، مشکل خود را حل کرده اند. البته این راهکار در صورتی که راهگشا باشد، تنها زمانی به کمک شما خواهد آمد که هنوز بتوانید به بخش تنظیمات اینستاگرام خود بروید. اگر تنها یک صفحه سفید مشاهده می کنید و تحت هیچ شرایطی نمی توانید به تنظیمات بروید، احتمالا این روش کمکی به شما نخواهد کرد.

ورود مجدد به پیج اینستاگرام دارای مشکل

برخی از کاربران گزارش دادند که این مشکل فقط برای یکی از صفحات اینستاگرام شان رخ داده است. اگر چندین صفحه در اینستاگرام خود مدیریت می کنید و به عبارت دیگر چند اکانت را در یک اپلیکیشن مدیریت می کنید، از صفحه مشکل دار خارج شوید (logout کنید) و دوباره وارد شوید و دوباره مشکل را بررسی کنید. اگر مشکل حل نشد ، به مرحله بعدی بروید!

حذف کش اینستاگرام برای رفع مشکل couldn’t refresh

هنگامی که با اینستاگرام خود کار می کنید ، یک سری اطلاعات و داده های مخفی وجود دارد که در حافظه تلفن شما ذخیره می شود. وظیفه این اطلاعات افزایش سرعت بارگذاری اینستاگرام شما است تا بتوانید هنگام کار با اینستاگرام از آن لذت ببرید. اما خوب ، گاهی اوقات همان حافظه پنهان به جای حال خوب، باعث دست دادن حال بد هم ممکن است بشوند. راه حل پاک کردن این حافظه پنهان از تنظیمات تلفن است که اغب آن را با “حذف کش اینستاگرام” می شناسند.

تنها کاری که باید انجام دهید این است که به تنظیمات تلفن و قسمت Apps بروید و روی Instagram کلیک کنید. همچنین بر روی گزینه ذخیره سازی کلیک کنید تا وارد حافظه پنهان و حذف اطلاعات شوید. در اینجا دو گزینه وجود دارد (فراموش نکنید که مسیری که ذکر کردم ممکن است در بعضی از تلفن ها کمی متفاوت باشد).

• Clear cache
• Clear data

ابتدا پاک کردن حافظه پنهان (clear cache) را انتخاب کرده و دوباره تست کنید. اگر حل شد که بسیار هم عالی، در غیر این صورت ، دوباره برگردید و روی پاک کردن داده (clear data) کلیک کنید.

با کلیک بر روی پاک کردن data ، تمام اطلاعات ذخیره شده در اینستاگرام حذف می شود و شما باید از ابتدا وارد حساب خود شوید. دقیقاً مشابه همین نصب اینستاگرام. فراموش نکنید که پیج شما حذف نمی شود. بلکه تنها داده های ذخیره شده در گوشی شما حذف می شود. اگر قصد دارید پیج خود را حذف کنید به آموزش حذف اکانت اینستاگرام مراجعه کنید.

حذف و نصب دوباره اینستاگرام

اگر با حذف کش یا کلیر دیتا کردن اینستاگرام مشکل couldn’t refresh feed حل نشد، چاره ای جز حذف کردن اینستاگرام و نصب دوباره آن ندارید. پس در این مرحله این کار را انجام دهید تا مطمئن شویم مشکل از این مورد نیست.

بررسی مشکل اینترنت یا شبکه

بسیاری از مواقع دلیل دیدن این خطا، ایراد در شبکه یا اینترنت است. حال این ایراد می تواند از اینترنت خودتان باشد یا اینکه مشکل از سمت زیرساخت باشد. اگر مشکل از زیرساخت باشد تقریبا کاری نمی توان کرد و باید منتظر ماند که مشکل زیرساخت برطرف گردد. اما چگونه مطمئن شویم مشکل از اینترنت خودمان نیست؟

خاموش بودن اینترنت

شاید دلیل دیدن این خطا خاموش بودن اینترنت شما بوده باشد. آیا چک کرده اید که اینترنت شما روشن است؟

ری استارت دیتا

اگر از اینترنت سیمکارت استفاده می کنید، مطمئن شوید که بسته اینترنتی شما فعال است. و همچنین بررسی کنید که دیتا را روشن کرده اید. اگر دیتا روشن است یکبار آن را خاموش و مجدد روشن کنید.

ری استارت وای فای

برای اینکه مطمئن شوید مشکل از وای فای شما نیست، کافیست یک بار آن را خاموش و مجدداً روشن کنید. اگر مشکل از وای فای شما باشد، در این حالت باید مشکل برطرف شده باشد. البته یادتان نرود که اطمینان پیدا کنید که شارژ اینترنت ثابت شما تمام نشده باشد.

استفاده از حالت پرواز (حالت هواپیما)

بعد از دو حالت بالا، در صورتی که جواب نگرفتید، بهتر است گوشی خود را یکبار به حالت پرواز در بیاورید و پس از گذشت حداقل 20 تا 30 ثانیه مجددا از حالت پرواز خارج کنید. بررسی کنید که آیا هنوز مشکل پابرجاست یا خیر. اگر مشکل حل نشد، راه حل بعدی را امتحان کنید.

تنظیم مجدد اکسس پوینت (APN)

نقاط دسترسی یا تنظیمات اینترنت گاهی اوقات ممکن است ناخواسته از بین برود یا تغییر کند و باعث شود دسترسی شما به اینترنت دچار اختلال گردد و باعث شود خطای couldn’t refresh feed یا خطاهای مشابه را مشاهده کنید.

برای این کار ، به قسمت تنظیمات شبکه در تلفن خود بروید و APN های موجود را حذف کرده و APN جدید ایجاد کنید.

هنگام ایجاد نقطه دسترسی یا APN ، حتماً تمام کادرهای مربوط به پراکسی یا پورت را خالی بگذارید. پروکسی ها گاهی اوقات می توانند در ارتباطات و دسترسی آنها تداخل ایجاد کنند و باعث مشکل شوند.

حل مشکل با تغییر رمز اینستاگرام

شاید عجیب باشد اما برخی از کاربران گزارش کرده اند که این مشکل با تغییر پسورد اینستاگرامشان حل شده است. بنابراین ضرری ندارد که شما نیز آن را امتحان کنید. اگر نمی دانید چگونه، بهتر است آموزش تغییر رمز اینستاگرام را مشاهده کنید. ممکن است شما نیز این شانس را داشته باشید تا با تغییر پسورد، از شر ارور couldn’t refresh feed خلاص شوید.

ارسال یا انتشار محتوا یا داده های غیر مجاز

هنگام دریافت خطای couldn’t refresh feed ، اطمینان حاصل کنید که اطلاعاتی که در حال ارسال آن هستید غیر مجاز نیست. گاهی اوقات به دلایل مختلف از جمله مسائل مربوط به حق چاپ (کپی رایت) یا غیر مجاز بودن اطلاعات شما ، ممکن است این اطلاعات منتشر نشود و باعث شود چنین اخطارهایی دریافت کنید.

فراموش نکنید که برخی از مدیران پیج های اینستاگرام برای بخش نظرات خود کلمات ممنوعه ای را در تنظیمات بخش کامنت اعلام کرده اند که کاربران نمی توانند با تایپ چنین کلماتی در نظرات ، نظرات خود را ارسال کنند. بنابراین ممکن است شما عمداً یا سهواً چنین کلماتی را نوشته باشید و ارسال نظر برای شما باعث ایجاد مشکل شده باشد.

دهها یا حتی صدها دلیل دیگر برای دیدن خطای couldn’t refresh feed وجود دارد. پیشنهاد می کنیم با حوصله تمام موارد را بررسی کنید. چیزهایی که توضیح دادیم مواردی بودند که احتمالا مشکل شما را حل کنند.

لطفا از طریق دیدگاه ها برای ما بگویید که مشکلتان با کدام مورد حل شد. این موضوع می تواند در راهنمایی کردن کاربران دیگر شدیداً راهگشا باشد. شما نیز می توانید با نظرات ارزشمند خود در تکمیل کردن این آموزش سهیم باشید.

تغییر زبان گوشی

اگر زبان گوشی شما فارسی است، به طور موقت جهت تست آن را به انگلیسی تغییر دهید. این کار را در مورد زبان اپلیکیشن اینستاگرام هم اجرا کنید. برخی از گوشی ها با زبان فارسی دچار مشکل هستند و اختلالات زیادی دارند.

استفاده از فیلترشکن (گذر از تحریم آی پی)

گرچه همیشه پیشنهاد می کنیم که از فیلترشکن استفاده نکنید. اما برای تست هم که شده یکبار فیلترشکن خود را روشن کنید تا ببینید آیا در این حالت مشکل برطرف می شود یا خیر.

خالی کردن حافظه کل گوشی

گاهی اوقات حافظه کل گوشی (با حافظه کش اشتباه نگیرید) پر می شود و برنامه ها نمی توانند فعالیت صحیحی داشته باشند. از این رو کمی از فضا را با حذف فایل های اضافی آزاد کنید و مجدد تست کنید.

تغییر تنظیمات ساعت و تاریخ

اگر تاریخ و ساعت شما دستی تنظیم شده است، آن را به حالت خودکار تبدیل کنید. همچنین در صورتی که 24 ساعته است، آن را به 12 ساعته و اگر 12 ساعته است آن را به 24 ساعته تبدیل کنید.

عدم تطابق اینستاگرام با نسخه اندروید یا ios

شاید نسخه سیستم عامل گوشی شما قدیمی باشد. اگر همینطور است، احتمال بسیار بالایی دارد که دریافت خطاهای متفاوت از همین مورد ناشی شود. تنها راه حل در این حالت این است که گوشی خود را تعویض کنید و گوشی جدید تهیه کنید.

اگر چه می توانید نسخه ها و ورژن های قدیمی تر اینستاگرام را یافته و نصب کنید اما پیشنهاد نمی کنیم.

انجام فعالیت های اسپم (فالو آنفالو و ارسال کامنت یا دایرکت سریع)

هرگونه فعالیت اسپم خلاف قوانین اینستاگرام است. اگر به تازگی چنین فعالیت هایی را انجام داده اید بعید نیست که باعث این خطا شده باشد. گرچه انجام فعالیت های اسپم معمولا باعث دریافت خطاهایی نظیر حساب شما به خطر افتاد یا your account was compromised می شود.

تعویض شبکه اینترنت

از خطوط اینترنتی دیگری استفاده کنید. مثلا اگر از اینترنت همراه اول استفاده می کنید، اینبار ایرانسل را امتحان کنید. یا اگر از وای فای استفاده می کنید، یکبار خطوط همراه را امتحان کنید.

اگر هنوز با تمام مراحل مشکل دریافت خطای couldn’t refresh feed دارید ، برای بررسی صفحه و رفع مشکل از بخش دیدگاه ها مشکل خود را مطرح کنید. بدون شک آنها را بررسی کرده و در صورت امکان راهنمایی های لازم در همین صفحه در اسرع وقت منتشر می شود تا بتوانید از شر جمله “پوشش خبری بازخوانی نمی شود” خلاص شوید.